Ultima actualizare: [04.10.2024]
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care [Global Packing S.R.L.] („noi”, „compania”) colectează, utilizează și protejează datele personale atunci când utilizați site-ul nostru web, [www.consumabilecuratenie.ro], destinat clienților noștri B2B din România. Ne angajăm să respectăm legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – UE 2016/679).
1. Informații colectate
Colectăm date personale atunci când interacționați cu noi sau cu site-ul nostru. Acestea includ, fără a se limita la:
- Date de identificare: nume, prenume, denumirea companiei, CUI, adresa companiei.
- Date de contact: adresa de e-mail, număr de telefon, adresa poștală.
- Date financiare: detalii bancare pentru facturare și efectuarea plăților.
- Date de utilizare: informații despre utilizarea site-ului nostru, precum adresa IP, tipul de browser, paginile accesate și alte date tehnice.
- Date referitoare la tranzacții: informații privind comenzile plasate, produsele achiziționate și istoricul de cumpărături.
2. Scopul prelucrării datelor
Datele personale sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:
- Pentru procesarea comenzilor: utilizăm datele pentru a procesa comenzi, emite facturi și livra produsele achiziționate.
- Pentru comunicare: vă putem contacta în legătură cu statusul comenzilor, actualizări ale produselor, oferte speciale sau alte comunicări comerciale relevante.
- Pentru îmbunătățirea serviciilor: analizăm datele colectate pentru a optimiza funcționarea site-ului nostru și pentru a îmbunătăți experiența de utilizator.
- Pentru respectarea obligațiilor legale: utilizăm datele pentru a respecta cerințele legale în domeniul contabil și fiscal.
3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale, conform GDPR:
- Executarea unui contract: atunci când este necesar pentru a livra produsele și serviciile comandate.
- Interes legitim: pentru comunicări comerciale cu clienții noștri și pentru analiza și îmbunătățirea serviciilor.
- Consimțământ: atunci când este necesar pentru activități specifice de marketing, vă vom solicita acordul.
4. Durata de stocare a datelor
Vom stoca datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.
5. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:
7. Stergerea Cookie-urilor
- Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dvs.
- Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor.
- Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor dvs. către alt operator.
- Dreptul la opoziție: aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor în anumite cazuri, inclusiv în scopuri de marketing direct.
Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la adresa de e-mail: [office@consumabilecuratenie.ro].
6. Divulgarea datelor către terți
Datele dumneavoastră nu vor fi vândute sau închiriate către terți. Putem dezvălui datele dvs. doar în următoarele cazuri:
- Furnizori de servicii: datele pot fi partajate cu furnizorii noștri de servicii pentru a facilita funcționarea site-ului și livrarea produselor (de exemplu, servicii de curierat, platforme de plăți).
- Obligații legale: putem dezvălui datele în cazul în care suntem obligați prin lege sau în cazul în care aceasta este necesară pentru apărarea unui drept în justiție.
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor pe internet nu este complet sigură, iar noi nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise.
8. Transferul datelor în afara UE
În cazul în care datele dvs. personale sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), ne vom asigura că aceste transferuri respectă reglementările GDPR, inclusiv prin utilizarea clauzelor contractuale standard sau a altor mecanisme de protecție adecvate.
9. Cookies și tehnologii similare
Utilizăm cookies și tehnologii similare, inclusiv Google Ads și Google Analytics, pentru a îmbunătăți experiența de navigare pe site-ul nostru și pentru a personaliza conținutul publicitar pe care îl afișăm. Prin utilizarea acestor instrumente, colectăm date despre comportamentul utilizatorilor pe site, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut pe site și alte interacțiuni.
Google Analytics: Colectăm date anonimizate despre modul în care utilizați site-ul pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorilor și pentru a îmbunătăți performanța site-ului. Google Analytics utilizează cookies pentru a colecta informații, cum ar fi adresa IP și datele de utilizare. Aceste date sunt anonimizate și nu permit identificarea directă a persoanelor fizice.
Pentru mai multe informații despre modul în care Google colectează și procesează date, consultați Google’s Privacy Policy.
Google Ads: Utilizăm Google Ads pentru a afișa anunțuri personalizate pe baza comportamentului dvs. online și a interacțiunilor anterioare cu site-ul nostru. Acest lucru poate include remarketing, care permite afișarea de reclame personalizate pentru utilizatorii care au vizitat deja site-ul nostru. Aceste date sunt colectate prin intermediul cookies și pot fi utilizate pentru a crea profiluri de utilizatori în scopuri publicitare.
Pentru mai multe informații despre modul în care Google Ads utilizează cookies și cum vă puteți controla preferințele de publicitate, vizitați Setările pentru reclame Google.
Consimțământ pentru utilizarea cookies
La prima vizită pe site, vi se va cere consimțământul pentru utilizarea cookies, inclusiv cele utilizate pentru Google Ads și Google Analytics. Aveți dreptul de a refuza sau de a revoca consimțământul oricând, prin modificarea setărilor browserului sau prin accesarea setărilor disponibile în cadrul site-ului.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și, dacă este necesar, vă vom notifica prin e-mail sau printr-o notificare pe site.
11. Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:
[Global Packing S.R.L.]
[Soseaua Dudesti-Pantelimon Nr. 42, Sec.2, Bucuresti]
[0721.259.434]
[office@consumabilecuratenie.ro]
Această Politică de Confidențialitate respectă cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și este aplicabilă tuturor vizitatorilor și utilizatorilor site-ului nostru.